Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU LE.ACCESSOIRES

Poslední aktualizace: 17. 7. 2026

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu LE.ACCESSOIRES dostupného na adrese www.leaccessoires.com.

Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v souladu s právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími obecně závaznými právními předpisy.

Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se ustanovení těchto obchodních podmínek společně s příslušnými ustanoveními právních předpisů na ochranu spotřebitele. Je-li kupujícím podnikatel, použijí se tato ustanovení přiměřeně s ohledem na povahu obchodního vztahu.

1. Identifikace prodávajícího

Prodávajícím je:

LE.ACCESSOIRES

Kateřina Stielerová

Na Úvozu 264

273 01 Žilina

Česká republika

IČO: 46408240

E-mail: info@leaccessoires.com

Telefon: +420 606 559 910

Prodávající není plátcem DPH.

2. Úvodní ustanovení

Internetový obchod LE.ACCESSOIRES nabízí pečlivě kurátorovaný výběr šperků, kabelek a dalších módních doplňků od vybraných značek z různých částí světa.

Veškeré informace o zboží, jeho vlastnostech, cenách a dostupnosti jsou uvedeny na jednotlivých produktových stránkách internetového obchodu. Prodávající věnuje maximální péči tomu, aby byly tyto informace aktuální a přesné. Přesto si vyhrazuje právo opravit zjevné chyby vzniklé zejména technickou závadou, administrativním omylem nebo jinou nepředvídatelnou okolností.

Fotografie produktů slouží k co nejvěrnějšímu zobrazení nabízeného zboží. Vzhledem k rozdílnému nastavení zobrazovacích zařízení jednotlivých uživatelů se mohou barvy výrobků mírně lišit od jejich skutečného vzhledu. Tyto drobné odchylky nepředstavují vadu zboží.

Nabídka zboží zveřejněná v internetovém obchodě má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Kupní smlouva vzniká až způsobem uvedeným v článku 4 těchto obchodních podmínek.

3. Uživatelský účet

Kupující může objednávku uskutečnit i bez registrace.

Pokud internetový obchod umožňuje vytvoření uživatelského účtu, je kupující povinen při registraci uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje. V případě jejich změny je povinen tyto údaje bez zbytečného odkladu aktualizovat.

Přístupové údaje k uživatelskému účtu jsou důvěrné. Kupující odpovídá za jejich ochranu a zavazuje se neposkytovat je třetím osobám.

Prodávající si vyhrazuje právo uživatelský účet zrušit nebo omezit jeho používání zejména tehdy, pokud:

kupující poruší tyto obchodní podmínky,
účet není dlouhodobě využíván,
existuje důvodné podezření na jeho zneužití nebo podvodné jednání.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu vyplněním objednávkového formuláře a jeho odesláním.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat všechny zadané údaje, měnit jejich obsah a opravit případné chyby. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Objednávka představuje návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto potvrzení slouží pouze jako potvrzení o doručení objednávky a samo o sobě nepředstavuje uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu odešle samostatné potvrzení o přijetí objednávky nebo začne objednávku plnit, zejména odesláním objednaného zboží.

Prodávající je oprávněn objednávku nepřijmout nebo od již uzavřené kupní smlouvy odstoupit zejména v těchto případech:

zboží již není dostupné,
na webových stránkách byla uvedena zjevně chybná cena nebo jiný zjevně nesprávný údaj,
objednávku není možné z objektivních důvodů splnit,
existuje důvodné podezření na podvodné nebo zneužívající jednání.

V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu informován a případně uhrazená kupní cena mu bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.

Prodávající není povinen přijmout objednávku kupujícího, který v minulosti podstatným způsobem porušil své povinnosti vůči prodávajícímu nebo opakovaně bezdůvodně nepřevzal objednané zásilky.

Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto prostředků (zejména náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory) si kupující hradí sám podle podmínek svého poskytovatele těchto služeb.

5. Cena zboží a platební podmínky

Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné a zahrnují všechny daně a poplatky, které je prodávající podle platných právních předpisů povinen účtovat. Náklady na dopravu nejsou součástí ceny zboží a jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.

Celková cena objednávky včetně všech nákladů je kupujícímu zobrazena před závazným odesláním objednávky.

Kupující je povinen uhradit cenu zboží a případné náklady na dopravu zvoleným způsobem platby, který je v době objednávky dostupný v internetovém obchodě.

Kupující může využít zejména tyto způsoby úhrady:

online platební kartou,
Apple Pay,
Google Pay,
Shop Pay,
případně další platební metody uvedené při dokončení objednávky.

Platba je považována za uskutečněnou okamžikem jejího připsání na účet poskytovatele platebních služeb nebo prodávajícího, podle použité platební metody.

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží.

Slevové kódy, dárkové poukazy nebo jiné marketingové zvýhodnění lze uplatnit pouze za podmínek stanovených při jejich vydání. Není-li výslovně uvedeno jinak, nelze jednotlivé slevy ani jiná zvýhodnění vzájemně kombinovat.

V případě zjevné chyby v uvedené ceně zboží (například technické chyby systému, administrativního omylu nebo jiné zjevné nesprávnosti) není prodávající povinen dodat zboží za takto chybně uvedenou cenu. O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován a bude mu nabídnuta možnost uzavřít kupní smlouvu za správnou cenu. Pokud kupující nabídku nepřijme, objednávka bude bez sankcí zrušena a případně uhrazená částka bude neprodleně vrácena.

6. Doprava a dodání zboží

Prodávající zajišťuje doručení zboží prostřednictvím dopravců uvedených v internetovém obchodě. Aktuálně dostupné způsoby dopravy, jejich cena a předpokládaná doba doručení jsou kupujícímu zobrazeny při dokončení objednávky.

Prodávající se zavazuje odeslat objednané zboží v co nejkratším možném termínu s ohledem na jeho dostupnost. Uvedené dodací lhůty mají orientační charakter a mohou být přiměřeně ovlivněny okolnostmi, které prodávající nemůže rozumně ovlivnit, zejména zpožděním dopravce, vyšší mocí nebo mimořádnými provozními událostmi.

Pokud se před odesláním objednávky ukáže, že objednané zboží není dostupné nebo jej není možné dodat v přiměřené době, bude prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informovat. Strany se mohou dohodnout na náhradním plnění, prodloužení dodací lhůty nebo zrušení objednávky. V případě zrušení objednávky bude kupujícímu vrácena veškerá již uhrazená částka stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.

Prodávající dodává zboží na adresu uvedenou kupujícím v objednávce nebo do výdejního místa zvoleného kupujícím při dokončení objednávky.

Kupující je povinen při vytváření objednávky uvést správné a úplné doručovací údaje. Prodávající neodpovídá za prodloužení dodací lhůty ani nemožnost doručení způsobené nesprávně uvedenými údaji.

Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné doručovat zásilku opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo původně sjednáno, může být kupující požádán o úhradu účelně vynaložených nákladů s tím spojených.

7. Převzetí zboží, přechod nebezpečí škody a vlastnického práva

Kupujícímu doporučujeme převzít zásilku bez zbytečného odkladu a při jejím převzetí zkontrolovat neporušenost obalu.

Pokud je obal zásilky zjevně poškozen nebo vykazuje známky neoprávněného otevření, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo tuto skutečnost bezprostředně zaznamenat s dopravcem.

Neporušený obal sám o sobě nevylučuje možnost uplatnění práv z vadného plnění.

Po převzetí zásilky doporučujeme kupujícímu zboží co nejdříve zkontrolovat a v případě zjištění vady nebo neúplnosti objednávky kontaktovat prodávajícího bez zbytečného odkladu.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží. Pokud kupující bez oprávněného důvodu odmítne zásilku převzít nebo neposkytne součinnost nezbytnou k jejímu doručení, přechází na něj nebezpečí škody okamžikem, kdy mu bylo umožněno se zbožím nakládat.

Je-li kupujícím spotřebitel, použije se předchozí odstavec pouze v rozsahu, který připouštějí příslušné právní předpisy na ochranu spotřebitele.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny a převzetí zboží, podle toho, která z těchto skutečností nastane později, nestanoví-li právní předpis jinak.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené kupní smlouvě.

Zejména prodávající odpovídá za to, že zboží:

odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství a kvalitě,
je vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá, a případně i k účelu, na kterém se strany výslovně dohodly,
je dodáno s příslušenstvím a pokyny k použití, pokud jsou vzhledem k povaze výrobku poskytovány,
splňuje požadavky stanovené příslušnými právními předpisy.

Pokud se na zakoupeném zboží objeví vada, má kupující právo ji u prodávajícího reklamovat v souladu s platnými právními předpisy.

Kupujícímu doporučujeme reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Odkládání reklamace může vést ke zhoršení stavu výrobku nebo ke vzniku dalších škod, za které prodávající neodpovídá.

Reklamaci lze uplatnit zejména prostřednictvím e-mailové adresy info@leaccessoires.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

Pro usnadnění vyřízení reklamace doporučujeme uvést zejména:

číslo objednávky,
popis zjištěné vady,
kdy se vada projevila,
požadovaný způsob vyřízení reklamace, pokud jej právní předpisy připouštějí.

Pro urychlení vyřízení reklamace doporučujeme přiložit fotografie vady, pokud to její povaha umožňuje.

Prodávající potvrdí přijetí reklamace a bude kupujícího průběžně informovat o jejím vyřízení.

Reklamace bude vyřízena v přiměřené době a nejpozději ve lhůtě stanovené příslušnými právními předpisy, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.

Práva z vadného plnění se nevztahují na vady způsobené zejména:

běžným opotřebením odpovídajícím době a způsobu používání,
mechanickým poškozením po převzetí výrobku,
nesprávným používáním nebo údržbou,
zásahem třetí osoby,
používáním v rozporu s pokyny výrobce nebo prodávajícího,
jinými okolnostmi, za které prodávající podle právních předpisů neodpovídá.

Tímto ustanovením nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele. Pokud by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo v rozporu s kogentními ustanoveními právních předpisů na ochranu spotřebitele, použijí se příslušná ustanovení těchto právních předpisů.

9. Přirozené vlastnosti výrobků a péče o zboží

Produkty nabízené v internetovém obchodě LE.ACCESSOIRES jsou vybírány s důrazem na kvalitu, řemeslné zpracování a nadčasový design. Mnohé z nich jsou vyrobeny z přírodních materiálů nebo vznikají ruční či malosériovou výrobou.

Z tohoto důvodu mohou jednotlivé výrobky vykazovat drobné odlišnosti, které jsou přirozenou vlastností použitých materiálů nebo výrobního procesu a nepředstavují vadu zboží.

Za přirozené vlastnosti výrobků lze považovat zejména:

jemné odchylky v odstínu nebo kresbě přírodní kůže,
přirozenou strukturu kůže, drobné vrásky nebo póry,
odlišnosti v kresbě přírodních kamenů, perel nebo jiných přírodních materiálů,
nepatrné rozdíly mezi jednotlivými kusy vzniklé ruční výrobou,
přirozené stárnutí materiálů odpovídající jejich běžnému používání.

Kupující bere na vědomí, že běžným používáním může docházet k přirozenému opotřebení výrobku, zejména u povrchových úprav, pozlacení, textilií, kůže nebo jiných citlivých materiálů. Takové změny samy o sobě nepředstavují vadu výrobku.

Prodávající doporučuje řídit se pokyny výrobce k používání a údržbě výrobku. Nesprávná péče, mechanické poškození, kontakt s vodou, chemickými látkami, kosmetickými přípravky, parfémy nebo jiné nevhodné zacházení mohou ovlivnit vzhled, funkčnost nebo životnost výrobku a mohou být důvodem k neuznání reklamace, pokud právě tyto okolnosti vadu způsobily.

Tímto ustanovením nejsou nijak dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění ani práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Podrobné informace o postupu při vrácení zboží, doporučeném způsobu zabalení vracené zásilky a praktické informace související s odstoupením od smlouvy jsou uvedeny v dokumentu Podmínky vrácení zboží, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

Podrobné informace o správné péči o jednotlivé typy výrobků jsou uvedeny v dokumentu Péče o výrobky, je-li zveřejněn na internetových stránkách prodávajícího.

10. Odstoupení od smlouvy

Pokud je kupujícím spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží nebo poslední položky objednávky, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání více částí.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy postačí, pokud kupující oznámí prodávajícímu své rozhodnutí jednoznačným prohlášením zaslaným zejména na e-mailovou adresu info@leaccessoires.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, je-li na internetových stránkách prodávajícího k dispozici. Jeho použití není povinné.

Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen odeslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Kupující je oprávněn se zbožím nakládat pouze v rozsahu nezbytném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností obdobně, jako by tak mohl učinit v kamenné prodejně.

Pokud bude vrácené zboží vykazovat známky používání, poškození, opotřebení, znečištění nebo jiné snížení hodnoty vzniklé v důsledku nakládání se zbožím nad tento rámec, odpovídá kupující za vzniklé snížení hodnoty v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.

Prodávající je oprávněn započíst odpovídající náhradu za snížení hodnoty vraceného zboží proti částce vracené kupujícímu. O důvodech i výši případného snížení bude kupující vždy transparentně informován.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání v rozsahu stanoveném právními předpisy, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mu bylo doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy. Prodávající je oprávněn vrácení platby zadržet do doby, než obdrží vracené zboží nebo než kupující prokáže, že je odeslal, podle toho, co nastane dříve.

Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku, zejména na zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží podléhající rychlé zkáze a na další případy stanovené právními předpisy.

Podrobné informace o postupu při vrácení zboží jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky vrácení zboží, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího. Tento dokument doplňuje tyto obchodní podmínky, nijak však neomezuje zákonná práva kupujícího. V případě rozporu mají přednost kogentní ustanovení právních předpisů.

11. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

Podrobné informace o rozsahu, účelu, právním základu, době zpracování osobních údajů i o právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

12. Autorská práva a používání webových stránek

Veškerý obsah internetového obchodu LE.ACCESSOIRES, zejména texty, fotografie, videa, grafické prvky, loga, obchodní označení, produktové popisy, uspořádání webových stránek a další materiály, je chráněn právními předpisy upravujícími autorské právo, ochranné známky a další práva duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno tento obsah kopírovat, šířit, upravovat, zveřejňovat ani jinak využívat pro obchodní účely.

Kupující je oprávněn používat internetové stránky výhradně způsobem odpovídajícím jejich účelu. Je zakázáno zejména:

zasahovat do bezpečnosti nebo funkčnosti internetových stránek,
využívat automatizované nástroje ke stahování obsahu bez souhlasu prodávajícího,
používat obsah internetového obchodu způsobem, který by mohl porušovat práva prodávajícího nebo třetích osob,
zneužívat internetový obchod k nezákonným nebo podvodným účelům.

Odkazy na internetové stránky LE.ACCESSOIRES jsou přípustné pouze způsobem, který nepoškozuje dobré jméno prodávajícího ani nevyvolává dojem obchodního propojení, pokud takové propojení neexistuje.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

www.coi.cz

Tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se se svým nárokem na příslušný soud.

Prodávající usiluje o řešení případných sporů především smírnou cestou a doporučuje kupujícím, aby jej před podáním návrhu na mimosoudní řešení nejprve kontaktovali.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu LE.ACCESSOIRES.

Právní vztahy výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a dalšími obecně závaznými právními předpisy.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Namísto takového ustanovení se použije právní úprava, která nejlépe odpovídá jeho účelu.

Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro kupní smlouvu je vždy rozhodující znění obchodních podmínek účinné ke dni odeslání objednávky kupujícím.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 17. 7. 2026.

Tyto obchodní podmínky jsou dostupné v českém jazyce na internetových stránkách prodávajícího.